微交互 賣萌的表情動效會在無形中提升用戶評價的分數么?

產品: 大眾點評 iOS作者: 大眾點評團隊時間: 2018-08-07

獵人: 小白

humter

細節描述

小白:

評價與反饋對于用戶而言是一件麻煩又枯燥的事,但對平臺與產品開發團隊來說用戶反饋的收集又十分重要。為了提升用戶反饋的體驗,「大眾點評」不僅聰明的在消費評價部分采用了分級引導式的方式來降低參與門檻,同時也在評價的動作中加入了賣萌的表情動效來增強互動過程的趣味性。情感化的設計不僅拉近了產品與用戶的距離,由于可愛的笑臉比悲傷的哭臉在更大程度上能得到用戶的喜愛,評價分數表情化對用戶心理暗示的作用也可能在無形中提升評價的分數等級。
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